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AGETIP-BENIN SA obtient le renouvellement de la certification à la norme ISO 9001 : 2008 pour une année encore

– Par Jocelyne MARTINS AGETIP-BENIN

Le 25 mai 2014 l’AGETIP Bénin SA avait obtenu la certification initiale à la norme ISO 9001 : 2008, qui a débouché sur l’obtention du Certificat N° 2014043336 délivré par le Certificateur INTERTEK le 13 juin 2014.

L’AGETIP-BENIN devait se soumettre, une année plus tard, à l’épreuve de l’audit de suivi1. Ce passage obligé a été accompli les 21 et 22 mai 2014 avec un brillant succès. Cet audit a été réalisé par Madame Grace AGBO, mandatée par INTERTEK et son objectif est d’assurer la continuité de la certification.

Les normes établies exigent à l’AGETIP Bénin SA de se soumettre à un deuxième suivi.

C’est ainsi que Le mercredi 18 mai 2016 a eu lieu dans la salle de conférence de l’AGETIP-BENIN SA, le lancement de l’audit de suivi N°2 de la certification ISO 9001 : 2008 par la représentante du cabinet INTERTEK.

Après cette réunion d’ouverture, l’audit a connu les phases suivantes :

  • Evaluation de la conformité et de l’efficacité du système de management de la qualité de l’AGETIP-BENIN à la norme ISO 9001 : 2008. Il a été notamment question de l’évaluation de l’efficacité du système de management de l’organisation de l’Agence à atteindre, de façon continue, les objectifs fixés.
  • Passage en revue de tous les processus en cours. Les points abordés concernent l’Engagement, la Politique, le Plan d’actions, les Objectifs et indicateurs stratégiques, l’Ecoute des clients, la Communication et la mise à disposition des ressources. Au niveau des pilotes de processus, les questions abordées englobent la mise à disposition des ressources, l’environnement du travail, la mesure et la surveillance des processus, l’analyse des données et les améliorations escomptées et réalisées.
  • La réunion de clôture.

Les conclusions de cet audit sont très élogieuses pour l’AGETIP Bénin SA.
En effet, le système de management a été déclaré pleinement efficace et aucune non-conformité n’a été émise.

Les experts ont noté avec satisfaction que :

  • Le professionnalisme et la compétence de l’Agence ont été reconnus et confirmés par l’autorité de tutelle qui vient de lui accorder un agrément de 10 ans pour l’exercice de sa mission de Maîtrise d’Ouvrage Déléguée en République du Bénin,
  • L’Agence s’est mise en conformité avec la Directive de l’UEMOA en créant la Cellule de passation des Marchés,
  • L’AGETIP Bénin SA est la seule Agence du réseau AFRICATIP à nouer des contrats en Partenariat Public Privé (Parking pour véhicules poids lourds de Parakou, Galerie marchande…),
  • L’AGETIP Bénin SA est la seule Agence du réseau AFRICATIP à avoir des antennes hors du territoire national (Congo Brazza, RDC),
  • La promotion interne du personnel est devenue une pratique à l’Agence,
  • La mise en œuvre de réformes structurantes et de mesures internes qui permettent une meilleure coordination des activités, la célérité dans la transmission et le traitement des rapports,
  • La mise en place d’un outil d’aide à la gestion pour la planification et le suivi des projets afin de réduire les délais et les coûts,
  • Le lobbying du Directeur Général de l’Agence et les bonnes relations entretenues par les responsables à divers niveaux avec les partenaires financiers participent à une meilleure mobilisation des ressources.

En conclusion, le Certificateur INTERTEK a confirmé le maintien de la certification ISO 9001 : 2008 de l’AGETIP-BENIN.

De bons résultats et un succès à mettre à l’actif du manager Raymond ADEKAMBI (DG/AGETIP Bénin SA) et ses collaborateurs à divers niveaux.


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  LES JOYAUX
   
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